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2023年6月7日

Google広告アカウント間でディスプレイキャンペーンの「コピー」と「貼り付け」はできません

デジタルマーケティング Google広告

Google広告のクライアントセンターMCCのメリット


複数のGoogle広告アカウントを1か所で管理できるGoogle広告のクライアントセンター(MCC)は、

・1回のログインで、管理しているすべてのGoogle広告アカウントにアクセスできる
・単一のダッシュボードから、すべてのアカウントを検索、操作、管理できる

等、数多くのメリットがあります。

複数のGoogle広告アカウントを運営している企業様にとっては、ありがたいツールです。

そして、MCC内のGoogle広告アカウント間であれば、キャンペーンをコピーして貼り付けることができます。広告グループ、広告、キーワードや設定も含まれています。

参考:キャンペーン、広告グループ、広告、オーディエンス、キーワードをコピーして貼り付ける

Google広告アカウント間で検索キャンペーンの「コピー」と「貼り付け」ができる


本記事のタイトルは「Google広告アカウント間でディスプレイキャンペーンの「コピー」と「貼り付け」はできません」なのですが、まず始めに、Google広告アカウント間で検索キャンペーンをコピーして貼り付けることができることの破壊力をお伝えしたいと思います。

私は先日、某上場企業が部門ごとにGoogle広告アカウントを運用していたのを本部で一括して運用する体制に切り替える、という件に携わりました。

部門によっては10年を超えて運用していて、内容も充実していましたので、もし手作業で移行するとしたら、丸3ヵ月くらいは必要ではないか!つまりは手作業での移行には現実味がない、という状況でした。

Google広告アカウント間でキャンペーンをコピーして貼り付ける機能があることで非常に助かりました。方法も簡単で、上記の参考のURLにテキストで記載されています。

Google広告アカウント間でディスプレイキャンペーンの「コピー」と「貼り付け」はできなかった!


どうして、このことを再三、書くかというと、皆さんに同じ苦い経験をして欲しくないからです!

Google広告アカウント間で検索キャンペーンは貼り付けできるけれど、ディスプレイキャンペーンは貼り付けができないことが分かっていたら、どんなに楽だったか、と、思っています。

知っている人からすれば、当たり前のことなのかもしれません。私も弊社の別の経験者を頼ればよかったのかもしれません。

で、確かに貼り付けしようとする時に「!このキャンペーン タイプはアカウント間で貼り付けることはできません」というエラーが表示されていました。

しかし、たった1行のエラー表示にある「このキャンペーン タイプは」の言葉で、それがディスプレイキャンペーンのことであると、おそらくそうであろうと思ったとしても、お客様にディスプレイキャンペーンは移行できません!と言えますでしょうか?

そして、Google広告ヘルプをチェックしても、ネット検索しても、Google広告アカウント間でディスプレイキャンペーンは貼り付けができない、という内容は発見できなかったのです。

一方でキャンペーンはコピーして貼り付けできるということはGoogle広告ヘルプにもその他の数多くの媒体にも書かれていました。

ですから私のやり方に何か問題があって本来はコピーして貼り付けができるのかもしれない、という考えは払拭できませんでした。

「!このキャンペーン タイプはアカウント間で貼り付けることはできません」とはあったものの、「!このキャンペーンの貼付け中にエラーが発生しました。8個のフィードを貼り付けできませんでした。11個の広告グループを貼り付けできませんでした。内部エラーが発生しました」や「!このキャンペーンとそのコンテンツをGoogle広告で変更することはできません」といった大量のエラーの中に紛れていて、とてもややこしいですし、「!このキャンペーン タイプは〜〜」のキャンペーンとタイプの間の半角にも意味があってキャンペーンタイプのことではないのでは?とも考えてしまいました。

そういうなかで、確実な答えが必要でした。

ですので、Googleのサポートへ連絡をしました。とても丁寧に対応をしてくれましたが、担当者も貼り付けができない理由は分からないということで、

参考:キャンペーン、広告グループ、広告、オーディエンス、キーワードをコピーして貼り付ける

が送られてきたり、キャッシュとCookieのクリア、シークレットモード(Chrome)、他のブラウザ、他のデバイス、でのテストをしました。貼り付けしてからエラーが表示されるまでの待ち時間が毎回10分とかになるので、それなりに大変でした。

それでもうまくいかず、Googleサポートチーム内のさらに専門性の高いチームで調査するということで、そのために、シークレットモード(Crome)、他のブラウザ、他のデバイスでの、キャンペーンをコピーして貼り付けしてエラーが表示されるまでの全画面のスクリーンショットを作成して送る、ということにもなりました。これも貼り付けしてからエラーが表示されるまでの待ち時間が毎回10分とかになるので、それなりに大変でした。

この時点で私は、よっぽどレアなケースに当たってしまっているのだと思っていましたし、やばいな、解決策はあるのかな、という不安もあった一方でGoogleサポートチーム内のさらに専門性の高いチームと共同作業をしているかのような気分にもなってテンション上がっていたとも言えましたが、結果としては、

Google広告アカウント間でディスプレイキャンペンの「コピー」と「貼り付け」はできない

という回答がありました。「!このキャンペーン タイプはアカウント間で貼り付けることはできません」はそういう意味だったのです。

せめて、以下のページに1行でもあるか、別ページがあってリンクがあるか、だといいのにな、と思いました。

参考:キャンペーン、広告グループ、広告、オーディエンス、キーワードをコピーして貼り付ける

最後に、その後に自分でテストもして整理した内容を纏めておきます。


・検索キャンペーンはコピーと貼り付けができる
・検索キャンペーンはアカウント間でコピーと貼り付けができる
・ディスプレイキャンペーンはコピーと貼り付けができる
※同じGoogle広告アカウント内ではできます
・ディスプレイキャンペーンはアカウント間でコピーはできるが貼り付けができない
 ※同じMCC内でもGoogle広告アカウント間ではできない


 

当時、答えが知りたくて、かなり検索をしたのですが、「Google広告アカウント間でディスプレイキャンペンの「コピー」と「貼り付け」はできない」、という記事に辿り着くことはできずに、かなりの遠回りを経験しましたので、この記事が世の中のためになれば、と思っております!

 

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